Condições Gerais de Utilização
Última atualização: 2 de maio de 2026
"As presentes condições regem a utilização da aplicação e do website ImAlive. Como utilizador, convidamo-lo a lê-las com a máxima atenção, uma vez que definem o quadro do nosso serviço de legado digital."
Preâmbulo
As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante designadas por "CGU") definem os termos e condições sob os quais o editor independente da aplicação (doravante "Nós" ou "o Editor", conforme identificado no Aviso Legal) disponibiliza aos seus utilizadores (doravante "o Utilizador" ou "Você") o serviço ImAlive (doravante "o Serviço" ou "a Aplicação").
Qualquer registo, criação de conta ou utilização da Aplicação ImAlive implica a aceitação plena e sem reservas destas CGU por parte do Utilizador.
1. Objeto do Serviço
ImAlive é uma aplicação móvel e plataforma web concebida para permitir ao Utilizador gravar e armazenar de forma segura mensagens digitais (textos, fotos, ficheiros de áudio, vídeos, desenhos e documentos) destinadas a serem transmitidas a beneficiários pré-identificados (os "Entes Queridos") no caso de o Utilizador não fornecer uma "Prova de Vida" ao fim de um período pré-definido (o "Período de Validação").
2. Acesso e Registo
2.1. Capacidade Jurídica e Idade Mínima
A utilização do Serviço está aberta a qualquer pessoa singular com pelo menos 13 anos de idade.
2.2. Criação de Conta
Para aceder ao Serviço, o Utilizador deve criar uma conta fornecendo o seu nome, apelido e um endereço de e-mail válido. O registo pode ser efetuado através de uma combinação de e-mail/palavra-passe ou através de serviços de autenticação de terceiros (Google, Apple ou Facebook). As credenciais de acesso são estritamente pessoais e confidenciais.
3. Confidencialidade dos Dados
O Editor garante a confidencialidade das suas mensagens através de rigorosas medidas de segurança. O Editor não realiza qualquer acesso ou leitura humana das suas mensagens e suportes armazenados. As suas memórias continuam a ser sua propriedade exclusiva. Para saber mais sobre o processamento e a segurança dos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.
4. Funcionamento do Serviço ImAlive
4.1. Ativação da Sessão
O Serviço apenas se torna "ativo" quando o Utilizador decide transferir os seus dados para os nossos servidores seguros ao clicar no botão "Iniciar".
4.2. Prova de Vida
É da exclusiva responsabilidade do Utilizador fornecer a sua Prova de Vida antes de o prazo expirar. O clique no botão "Estou vivo" resulta na destruição imediata e definitiva de todos os dados de transmissão armazenados nos nossos servidores para a sessão atual.
4.3. Ausência de Prova de Vida
Se não for registada nenhuma Prova de Vida antes do tempo atribuído, o processo automatizado de envio de links de acesso aos Entes Queridos designados será acionado imediatamente.
Garantia de Transmissão
Porque a vida é imprevisível, ImAlive protege as suas últimas memórias contra incertezas administrativas e bancárias.
Estado Blindado
As suas mensagens são protegidas nos nossos servidores no momento da ativação. Os seus Entes Queridos receberão tudo, mesmo que o seu acesso "Premium" seja interrompido entretanto.
Acesso Gratuito
Sem custos para os seus Entes Queridos. O acesso às suas mensagens e ficheiros multimédia permanece inteiramente gratuito para eles por um período de 90 dias.
Direito ao Esquecimento
Você continua a ser o único mestre dos seus dados. Assim que a sua segurança for confirmada (ao clicar em "Estou vivo"), tudo é eliminado permanentemente dos nossos servidores.
4.4. Aceitação de Responsabilidade e Compromisso
O Utilizador reconhece que o desencadeamento da transmissão é um processo técnico 100% automatizado, baseado exclusivamente na ausência de sinal de confirmação ("Estou vivo") antes da data de vencimento por ele próprio escolhida. Este desencadeamento é puramente factual e objetivo: o sistema não realiza qualquer verificação e não procura conhecer a causa da inação do Utilizador (seja ela voluntária, acidental, médica ou por esquecimento).O Utilizador aceita assumir a inteira e exclusiva responsabilidade pela ativação do Serviço e pelas consequências da transmissão dos links aos seus Familiares. O Utilizador exonera o Editor de qualquer responsabilidade em caso de transmissão desencadeada devido a:
- Um esquecimento de confirmação ou de acesso ao Serviço por sua parte;
- Uma falta de ligação à Internet ou um mau funcionamento técnico no dispositivo pessoal do Utilizador;
- Uma incapacidade física, mental ou médica (acidente, coma, hospitalização, etc.) que o impeça de dar sinais de vida;
- Qualquer caso de força maior ou circunstância imprevisível que tenha impedido a validação antes do vencimento.
Prova de funcionamento e Registos: O Utilizador reconhece que os registos técnicos e logs do sistema generados pelos servidores do Editor constituem prova exclusiva e irrefutável entre as partes. Em caso de litígio sobre a tentativa de envio de uma notificação, o acesso à interface ou o funcionamento geral da Aplicação, apenas serão admitidos os dados dos nossos servidores técnicos para provar o estado de funcionamento do Serviço, com exclusão de qualquer declaração ou elemento fornecido pelo Utilizador.
4.5. Canais de Confirmação
O Utilizador dispõe de dois métodos independentes para fornecer a sua Prova de Vida: através da Aplicação móvel ImAlive ou através do Website (imalive.app). É da responsabilidade do Utilizador garantir que consegue aceder a uma destas interfaces antes da data fatídica.
4.6. Limites de Entrega (E-mail e Spam)
Embora o Editor utilize serviços de mensagens profissionais (Brevo.com) para garantir o envio dos links de acesso, a receção final bem-sucedida pelos Entes Queridos não pode ser absolutamente garantida. O Editor declina qualquer responsabilidade em caso de não receção devido a:
- Introdução de um endereço de e-mail incorreto, obsoleto ou inválido pelo Utilizador;
- Filtragem da mensagem por sistemas anti-spam ou firewalls do fornecedor de e-mail do destinatário;
- Uma caixa de entrada cheia, inativa ou inacessível do lado do destinatário.
4.7. Otimização da Transmissão
Embora este processo seja puramente opcional, aconselha-se vivamente o Utilizador a informar previamente os seus Familiares da sua iniciativa, a fim de evitar que o e-mail de transmissão seja ignorado ou apagado por erro. A este respeito:
- O Utilizador deve informar os seus Entes Queridos e pedir-lhes para incluírem o domínio ImAlive.app na sua lista de remetentes seguros.
- Notificação Dupla (Push): Para máxima segurança, os Entes Queridos são fortemente encorajados a criar também uma conta na Aplicação ImAlive utilizando o endereço de e-mail exato fornecido pelo Utilizador. Isto permite o envio de notificações Push diretas para o seu dispositivo, além do e-mail automatizado.
5. Subscrições e Planos
5.1. Impacto da Mudança para o Plano Gratuito
O Utilizador reconhece que, em caso de utilização ou transição para um plano Gratuito (FREE), as capacidades de transmissão nos nossos servidores seguros estão limitadas aos elementos autorizados por esse plano. Embora a totalidade dos seus dados permaneça armazenada localmente no seu dispositivo, apenas os seguintes elementos serão efetivamente transferidos e transmitidos aos seus Familiares em caso de ausência de sinais de vida:- Será notificado um máximo de 2 Familiares;
- Será transmitido um máximo de 2 mensagens de texto;
- Será transmitido um máximo de 2 fotos;
- Será transmitido um máximo de 1 mensagem de voz (30 segundos) máximo;
- A totalidade dos restantes suportes (vídeos, esboços, documentos do cofre PDF) e os conteúdos que excedam estes limites não serão transferidos nem transmitidos.
5.2. Responsabilidade de Armazenamento e Cópia de Segurança
O Utilizador é o único responsável pela preservação do seu conteúdo. ImAlive prioriza a privacidade: todo o seu conteúdo é armazenado exclusivamente no seu dispositivo e nunca é transferido para os nossos servidores até que ative o processo de transmissão.
As atualizações da Aplicação instaladas a partir das lojas oficiais (App Store, Google Play) não apagam, em utilização normal, os dados armazenados localmente no seu dispositivo. Pelo contrário, quando desinstala a Aplicação, a reinstala após uma desinstalação ou apaga os dados ou o armazenamento reservado à Aplicação nas definições do sistema operativo, o armazenamento local é em regra apagado de forma irreversível pelo sistema; o Editor não pode então reconstituir conteúdos que não tenham sido transferidos para os seus servidores (antes da ativação do processo de transmissão ImAlive).
Consequentemente:
- Se o seu dispositivo for perdido, roubado, danificado ou reposto às definições de fábrica, o Editor não poderá fornecer-lhe uma cópia dos seus dados.
- A desinstalação da Aplicação, a reinstalação após desinstalação ou o apagamento dos dados da Aplicação nas definições do sistema implicam em regra a perda definitiva dos conteúdos conservados apenas localmente no dispositivo, sem possibilidade de recuperação junto do Editor.
- O Editor não será responsável pela perda de conteúdo por qualquer motivo (falha de hardware, perda do telemóvel, etc.).
- Recomenda-se vivamente ao Utilizador que realize cópias de segurança regulares utilizando as funções de exportação disponíveis na aplicação.
5.3. Os Planos Premium
O Utilizador pode aceder à totalidade das funcionalidades premium segundo três modalidades:- Compra Única: Um pagamento único e definitivo que isenta o Utilizador de qualquer pagamento recorrente durante toda a vida comercial do Serviço ImAlive. Este plano garante um acesso permanente e ilimitado enquanto o Serviço for mantido.
- Assinatura Mensal: Acesso através de pagamentos recorrentes mensais, sem compromisso de permanência e cancelável a qualquer momento pelo Utilizador a partir das definições da sua conta nas lojas de aplicações (App Store ou Google Play).
- Assinatura Anual: Acesso através de pagamentos recorrentes anuais (com renovação automática a cada ano), sem compromisso para além do período subscrito e cancelável a qualquer momento pelo Utilizador a partir das definições da sua conta nas lojas de aplicações (App Store ou Google Play).
5.4. Continuidade e Fim do Serviço
O Editor compromete-se a envidar todos os esforços para garantir a longevidade do Serviço. Caso o Editor decida cessar as operações, compromete-se a:
- Informar o Utilizador por e-mail com um pré-aviso mínimo de 6 meses.
- Garantir a conclusão de qualquer processo de transmissão já ativado no momento do anúncio.
6. Responsabilidade pelo Conteúdo
O Editor atua como mero fornecedor de alojamento técnico dos conteúdos registados pelo Utilizador (textos, imagens, áudios, vídeos, esboços, documentos). Como tal, o Editor não exerce qualquer controlo, moderação ou leitura destes dados privados, que permanecem sob o controlo exclusivo do Utilizador. O Utilizador é o único e exclusivo responsável pelo conteúdo e pela legalidade das suas mensagens. O Utilizador compromete-se formalmente a não armazenar nem transmitir conteúdos contrários às leis vigentes, ilegais, difamatórios, obscenos, de ódio ou que atentem contra os direitos de propriedade intelectual ou a privacidade de terceiros.Consequentemente, o Utilizador compromete-se a garantir e indemnizar o Editor contra qualquer ação, queixa, reclamação ou condenação proveniente de um terceiro ou de uma autoridade pública relacionada com o conteúdo das suas mensagens. O Utilizador assumirá a totalidade das despesas, honorários de advogados e danos que possam derivar para o Editor, ficando este último totalmente desonerado de qualquer responsabilidade relacionada com as consequências jurídicas da transmissão das mensagens.
7. Disponibilidade e Limites Técnicos
O Editor esforça-se por assegurar uma disponibilidade de 24/7, mas não pode garantir um acesso ininterrupto em casos de manutenção programada, falhas na infraestrutura de terceiros ou força maior.
O Serviço é fornecido "tal como está" em função das capacidades tecnológicas atuais. O Editor está sujeito a uma obrigação de meios. Em qualquer caso, se a responsabilidade do Editor for acionada ao abrigo da execução destas condições ou do funcionamento do Serviço, o montante total das indemnizações ou danos a seu cargo não poderá exceder as somas efetivamente recebidas pelo Editor do Utilizador em causa durante os doze (12) meses anteriores ao facto gerador do dano.
8. Impacto Emocional
O Utilizador reconhece que a transmissão de memórias finais é uma iniciativa sensível. O Editor declina qualquer responsabilidade pelo impacto emocional ou psicológico que a receção de tais mensagens possa ter nos destinatários.
9. Modificações das CGU
O Editor reserva-se o direito de modificar as presentes CGU a qualquer momento para as adaptar às evoluções do Serviço ou da legislação. O Utilizador é convidado a consultar regularmente esta página. A utilização continuada do Serviço após a modificação das CGU constitui aceitação das novas condições.
10. Valor Jurídico e Testamentos
O Utilizador reconhece que o ImAlive é uma ferramenta de conservação e transmissão de memórias e mensagens pessoais de caráter estritamente privado. O ImAlive não constitui um testamento, um ato de transmissão de bens, um legado, últimas vontades oficiais ou qualquer documento legal em matéria de sucessão, património ou herança.O Editor declina qualquer responsabilidade quanto à interpretação, validade legal ou utilização que os Familiares ou terceiros possam fazer das mensagens e documentos transmitidos. Em caso algum o Serviço poderá ser utilizado para modificar ou suplantar disposições sucessórias legais. O Editor não será implicado, solicitado nem considerado responsável em disputas sucessórias ou litígios familiares perante os tribunais. Para qualquer disposição legal, o Utilizador deve dirigir-se imperativamente a um profissional qualificado (notário, advogado).
11. Propriedade Intelectual
A Aplicação, o seu código, design e marca são propriedade exclusiva do Editor. A reprodução não autorizada é estritamente proibida. O Utilizador retém a propriedade intelectual plena sobre o conteúdo que armazena.
12. Dados Pessoais e RGPD
A recolha de dados é estritamente limitada ao necessário para o Serviço e é processada em total conformidade com o RGPD. Os utilizadores mantêm o direito de aceder, retificar ou eliminar os dados do seu perfil a qualquer momento. Para mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados, o Utilizador é convidado a consultar a Política de Privacidade do Serviço.
13. Lei Aplicável e Resolução de Litígios
Estas CGU são regidas pelas leis do país de residência do Editor. Em caso de litígio relativo à interpretação, validade ou execução das mesmas, o Utilizador e o Editor concordam em procurar uma solução amigável de boa fé. Na falta de um acordo amigável, os tribunais competentes da jurisdição da sede social do Editor terão competência exclusiva.
14. Condições Financeiras e Direito de Livre Resolução
As tarifas dos planos pagos (Compra Única, Assinatura Mensal e Assinatura Anual) são apresentadas na Aplicação. As transações são geradas de forma segura pelos nossos prestadores de pagamento ou pelas lojas de aplicações (App Store, Google Play). O Editor reserva-se o direito de alterar as tarifas a qualquer momento para novos subscritores. Os Utilizadores que tenham adquirido o plano de "Compra Única" não serão afetados por futuros aumentos de preço.Direito de Livre Resolução: De acordo com a legislação europeia sobre o fornecimento de conteúdos e serviços digitais, o Utilizador aceita expressamente que a execução das vantagens associadas ao plano Premium começa imediatamente após a validação do pagamento. Consequentemente, o Utilizador renuncia expressamente ao seu direito de livre resolução.
15. Contacto
Para qualquer consulta jurídica, pedido de dados pessoais (RGPD) ou reclamação, o Utilizador pode contactar o Editor a qualquer momento através do formulário de suporte na Aplicação, no Site Web (https://imalive.app) ou por e-mail no seguinte endereço: contact@imalive.app.