利用規約

最終更新日：2026年5月2日

「本規約は、ImAliveのアプリケーションおよびサイトの利用ルールを定めるものです。利用者の皆様には、弊社のデジタル遺産サービスの仕組みを規定するものであるため、注意深くお読みいただくようお願い申し上げます。」

前文

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、アプリケーションの独立した発行者（以下、法的通知に記載されている「弊社」または「発行者」といいます）が、利用者（以下「利用者」または「お客様」といいます）に対し、ImAliveサービス（以下「本サービス」または「本アプリ」といいます）を提供する際の諸条件を定めるものです。

ImAliveアプリケーションへの登録、アカウント作成、および利用は、利用者による本規約の無条件の受諾を意味します。

1. 本サービスの目的

ImAliveは、利用者が事前設定した期間（以下「確認期限」といいます）内に生存のサインを示さなかった場合に、事前に指定された受取人（以下「近親者」といいます）に対して配信されるデジタルメッセージ（テキスト、写真、音声ファイル、ビデオ、スケッチ、およびドキュメント）を、安全に記録・保存することを可能にするモバイルアプリケーションおよびウェブプラットフォームです。

2. アクセスと登録

2.1. 法的能力および最低年齢

本サービスは、13歳以上の方であればどなたでも利用可能です。

2.2. アカウント作成

本サービスを利用するには、氏名および有効なメールアドレスを提供してアカウントを作成する必要があります。利用者は、メールアドレスとパスワードの組み合わせによる登録、または第三者の認証サービス（Google、Apple、Facebook）を選択できます。ログイン情報は厳重に管理されるべき個人的かつ機密的なものです。

3. データの機密性

発行者は、厳格なセキュリティ手段によってメッセージの機密性を保証します。発行者は、保存されたメッセージやメディアへ人為的にアクセスしたり、読み取ったりすることはありません。お客様の思い出は、お客様の排他的な所有物であり続けます。データの処理とセキュリティの詳細については、弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。

4. ImAliveサービスの仕組み

4.1. セッションの開始

本サービスは、利用者が「開始」ボタンをクリックして、自身のデータを安全なサーバーへ転送することを決定したときにのみ「アクティブ」になります。

4.2. 生存のサイン

期限が切れる前に生存のサインを示すことは利用者の責任です。「生存のサイン（I AM ALIVE）」ボタンをクリックすると、現在のセッションのためにサーバーに保存されている配信データは、即座に、かつ永久に削除されます。

4.3. 生存のサインがない場合

利用者が割り当てられた時間内に生存のサインを示さなかった場合、近親者へのアクセスリンク送信プロセスが自動的に開始されます。

配信の保証

人生は予測不可能だからこそ、ImAliveはお客様の最期の思い出を、事務的または銀行的な不測の事態から保護します。

01

ステータスの固定

メッセージはアクティベーションの時点で弊社のサーバーにロックされます。その間に「プレミアム」プランが中断されたとしても、近親者の方はすべての内容を閲覧できます。

02

無料でのアクセス

近親者の方に費用は一切かかりません。すべてのメッセージとメディアへのアクセスは、90日間、完全に無料で提供されます。

03

忘れられる権利

お客様は常にデータの所有者です。セキュリティの通知（生存のサインボタンのクリック）が行われると、すべてのデータは弊社のサーバーから永久に削除されます。

4.4. 責任の受諾と誓約

ユーザーは、送信のトリガーが100％自動化された技術的プロセスであり、ユーザー自身が選択した期限までに確認シグナル（「生存しています」）が提供されなかったことにのみ基づいていることを認めます。このトリガーは純粋に事実に基づく客観的なものです。システムは検証を行わず、ユーザーが何もしなかった理由（自発的、偶発的、医療的、あるいは忘却によるものか）を追究しようとしません。

ユーザーは、本サービスの有効化および親しい人々へのリンク送信の結果について、一切の排他的な責任を負うことに同意します。ユーザーは、以下による送信がトリガーされた場合、発行者をすべての責任から免除します。

動作の証明とログ： ユーザーは、発行者のサーバーが生成した技術記録およびシステムログが、当事者間の排他的かつ反駁不能な証拠を構成することを認めます。通知の送信試行、インターフェースへのアクセス、またはアプリケーションの一般的な動作に関する紛争の場合、本サービスの動作状態を証明するために、当社の技術サーバーのデータのみが認められ、ユーザーが提供するいかなる宣言や要素も除外されます。

4.5. 確認チャンネル

利用者は生存のサインを示すために、モバイルアプリ「ImAlive」とウェブサイト（imalive.app）の2つの独立した方法を利用できることを確認するものとします。期限までにこれらのインターフェースのいずれかにアクセスできる状態を確保することは利用者の責任です。

4.6. 配信の限界（メールおよびスパム）

発行者は、リンク送信を確実に行うためにプロフェッショナルなメールサービス（Brevo.com）を使用していますが、近親者による最終的な受信を100%保証することはできません。発行者は、以下の理由による不達について一切の責任を負いません：

4.7. 配信の最適化（近親者への通知）

このプロセスは純粋に任意ですが、送信メールが誤って無視されたり削除されたりするのを防ぐために、ユーザーが事前に親しい人々にその趣旨を知らせておくことを強くお勧めします。この点において：

5. サブスクリプションとプランの変更

5.1. 無料プラン（FREE）への変更の影響

ユーザーは、無料プラン（FREE）を使用または切り替える場合、当社の安全なサーバー上の送信機能がそのプランで許可された項目に制限されることを認めます。すべてのデータはお客様のデバイスにローカルに保存されたままですが、生存シグナルがない場合、実際に転送され親しい人々に送信されるのは以下の項目のみです。

5.2. 保存およびバックアップの責任

メッセージおよびメディアの保存については、利用者のみが全責任を負います。ImAliveは機密性を優先しており、すべてのコンテンツはお客様のデバイスにのみ保存され、お客様がImAliveの配信プロセスを有効化しない限り、弊社のサーバーに転送されることはありません。

公式ストア（App Store、Google Play）からインストールされたアプリのアップデートでは、通常、デバイスに保存されているデータは削除されません。一方、アプリをアンインストールした場合、アンインストール後に再インストールした場合、またはOSの設定でアプリのデータを消去した場合は、ローカルストレージ領域は通常修復不可能な形で消去されます。この場合、発行者は、弊社のサーバーに転送されていないコンテンツを復元することはできません。

したがって：

5.3. プレミアムプラン

ユーザーは、3つの方法ですべてのプレミアム機能にアクセスできます。

5.4. サービスの継続性と終了

発行者は、サービスの継続性を確保するために最善を尽くすことを約束します。ただし、発行者がImAliveサービスの運営を恒久的に終了することを決定した場合には、以下のことを約束します：

  1. 終了の少なくとも6ヶ月前に、メールで利用者に通知すること。
  2. 終了の告知時点で既に有効化されているすべてのImAliveセッションについて、その期間が終了するまで配信プロセスを維持すること。

6. コンテンツの責任

発行者は、ユーザーが記録したコンテンツ（テキスト、画像、音声、動画、スケッチ、ドキュメント）の単純な技術的ホストとして機能します。そのため、発行者はこれらのプライベートデータに対して管理、監視、または読み取りを一切行わず、データはユーザーの排他的な管理下にあります。ユーザーは、メッセージの内容および合法性について、唯一かつ排他的な責任を負います。ユーザーは、適用法に反するコンテンツ、違法、名誉毀損、猥褻、憎悪に満ちたコンテンツ、または他者の知的財産権やプライバシーを侵害するコンテンツを保存または送信しないことを正式に誓約します。

結果として、ユーザーは、メッセージの内容に関連して第三者または公的機関から生じるいかなる訴訟、苦情、請求、または有罪判決に対しても、発行者を補償し、無害に保つことに同意します。ユーザーは、発行者に生じる可能性のあるすべての費用、弁護士費用、および損害賠償金を負担し、発行者はメッセージ送信の法的結果に関連する一切の責任から完全に免除されます。

7. 可用性と技術的限界

発行者は、本サービスを24時間365日提供するよう努めます。ただし、発行者は中断のないアクセスを保証するものではなく、以下の事由による場合には責任を負わないものとします：

  1. 本サービスの適切な運営に必要な計画的なメンテナンスまたはアップデート
  2. サードパーティのホスティングインフラ（Supabase、他社サーバー）の不具合
  3. 不可抗力、または発行者の管理の及ばない技術的な事故

本サービスは、現在の技術的能力に基づき「現状有姿」で提供されます。

本サービスは、現在の技術的能力に基づいて「現状のまま」提供されます。発行者は手段の義務（obligation de moyens）を負います。いかなる場合でも、本規約の履行または本サービスの動作に関して発行者の責任が問われた場合、その負担する補償金または損害賠償の総額は、損害の原因となった出来事の前の12か月間に発行者が当該ユーザーから実際に受領した金額を超えないものとします。

8. 感情的影響および精神的苦痛

利用者は、自身の思い出を配信することが個人的かつ繊細な行為であることを認識するものとします。発行者は、メッセージの受信が受取人（近親者）に及ぼす可能性のある感情的、心理的な影響、または精神的苦痛について、一切の責任を負いません。

9. 利用規約の変更

発行者は、本サービスまたは法令の変更に適応させるため、いつでも本利用規約を変更する権利を留保します。ユーザーは定期的にこのページを確認することをお勧めします。利用規約の変更後も本サービスの利用を継続した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。

10. 法的価値および遺言の不在

ユーザーは、ImAliveが純粋にプライベートな性質の思い出や個人メッセージを保存および送信するためのツールであることを認めます。ImAliveは、遺言、財産移転証書、遺贈、公式な遺言、または遺産、相続、相続権に関するいかなる法的文書も構成しません。

発行者は、送信されたメッセージやドキュメントから親しい人々や第三者が行う可能性のある解釈、法的効力、または使用について、一切の責任を負いません。いかなる場合も、本サービスを法定の相続処分を変更または代替するために使用することはできません。発行者は、裁判所における相続紛争や家族間の訴訟に関連して、巻き込まれたり、要求されたり、責任を問われたりすることはありません。いかなる法的処分についても、ユーザーは資格のある専門家（公証人、弁護士）に必ず相談しなければなりません。

11. 知的財産権

ImAlive アプリケーション、そのソースコード、アーキテクチャ、デザイン、インターフェース、ロゴ、および商標は、発行者の排他的な財産です。これらの要素の全部または一部を無断で複製、配布、変更、または使用することは固く禁じられており、法的措置の対象となります。一方で、利用者は、アプリケーション内に保存するコンテンツ（テキスト、メディア）の完全かつ排他的な知的財産権を保持します。

12. 個人データおよびGDPR

データ収集は、本サービスに必要な範囲に厳密に制限され、GDPRに完全に準拠して処理されます。ユーザーは、プロファイルデータをいつでもアクセス、修正、または削除する権利を保持します。データの処理に関する詳細については、本サービスのプライバシーポリシーをご参照ください。

13. 準拠法および紛争解決

本利用規約は、発行者の住所地の国の法律に準拠します。本規約の解釈、有効性、または履行に関する紛争が生じた場合、利用者と発行者は誠意を持って友好的な解決を模索することに同意します。友好的な合意に達しない場合、発行者の登録事務所の所在地を管轄する裁判所が唯一の専属管轄権を有するものとします（複数の被告がいる場合や保証請求の場合も含みます）。

14. 財務条件および撤回権

有料プラン（1回限りの購入、月額サブスクリプション、年額サブスクリプション）の料金は、アプリケーション内に表示されます。取引は、当社の決済プロバイダーまたはアプリストア（App Store、Google Play）によって安全に処理されます。発行者は、新規購読者に対していつでも料金を変更する権利を留保します。「1回限りの購入」プランを購入したユーザーは、将来の値上げの影響を受けません。

撤回権： デジタルコンテンツおよびサービスの提供に関する欧州の法律に従い、ユーザーは、プレミアムプランに関連する特典の実行が支払い確認直後に開始されることに明示的に同意します。その結果、ユーザーは撤回権を明示的に放棄します。

15. お問い合わせ

法的な問い合わせ、個人データのリクエスト（GDPR）、または請求について、ユーザーはいつでもアプリケーション内のサポートフォーム、ウェブサイト（https://imalive.app）、または以下のメールアドレスから発行者に連絡することができます：contact@imalive.app。

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