Question 1

¿Cómo sabe ImAlive si sigo con vida?

Accepted Answer

Haciendo clic en el botón «Estoy vivo» desde la aplicación o a través del sitio web antes del plazo. Al activar ImAlive, define un plazo (7 días, 14 días o 1 mes) antes de una actividad que considere arriesgada. Mientras confirme su señal de vida antes de la fecha límite, no se enviará ningún correo electrónico ni notificación a sus seres queridos.

Question 2

¿Qué sucede en cuanto doy señal de vida?

Accepted Answer

Todos sus mensajes escritos, contenidos multimedia y documentos cifrados se eliminan de forma inmediata y definitiva de nuestros servidores (no se conserva ningún dato residual). Tenga total tranquilidad: ningún correo se enviará por error mientras confirme su señal de vida. La alerta solo se activa estrictamente si se supera la fecha límite sin su confirmación. Todo su contenido permanece guardado en su teléfono para futuros usos.

Question 3

¿Qué pasa si olvido confirmar mi señal de vida?

Accepted Answer

Para evitar falsas alarmas, ImAlive le envía notificaciones de recordatorio discretas a su teléfono antes de la fecha límite para recordarle que pulse el botón «Estoy vivo».

Question 4

¿Puedo usar ImAlive de forma gratuita?

Accepted Answer

Sí, un plan gratuito de por vida le permite designar hasta 2 seres queridos, preparar hasta 2 mensajes escritos, 2 fotos de recuerdo y 1 mensaje de voz de 30 segundos, sin tarjeta bancaria ni compromiso. Simplemente descargue la app y úsela cuando lo desee.

Question 5

¿Cómo funcionan las suscripciones y compras de por vida?

Accepted Answer

Nuestros planes Premium desbloquean el acceso ilimitado a todos los módulos (mensajes escritos, contenidos multimedia y documentos). Para suscripciones mensuales o anuales, puede cancelar en cualquier momento con un solo clic y sin permanencia. También dispone de una opción de pago único (vitalicio) si prefiere evitar cobros periódicos.

Question 6

¿Qué reciben mis seres queridos si no doy señal de vida?

Accepted Answer

Reciben un correo electrónico con un enlace seguro a un espacio privado accesible durante 3 meses para consultar y descargar su legado digital (mensajes, archivos multimedia y documentos). Pasado ese plazo, todos sus datos se eliminan definitivamente de nuestros servidores.

Question 7

¿Mis seres queridos necesitan instalar la app para acceder a mis recuerdos?

Accepted Answer

No, en absoluto. Sus seres queridos no necesitan cuenta ni aplicación: reciben un enlace seguro por correo electrónico y pueden consultar y descargar sus contenidos directamente desde cualquier navegador web en ordenador. Como ventaja opcional, si instalan la app e inician sesión con su correo, también recibirán una notificación push instantánea.

Question 8

¿Se notifica a mis seres queridos cuando activo ImAlive?

Accepted Answer

La confidencialidad de sus gestiones es absoluta: sus seres queridos no recibirán ninguna notificación de ImAlive mientras continúe validando su señal de vida. Solo serán alertados en caso de no recibir confirmación por su parte tras la fecha límite. Es libre de hablarles de ello o no, aunque es aconsejable: esto les permite añadir imalive.app a sus contactos para asegurarse al 100 % de no perder nada, aunque nuestros envíos ya están optimizados para evitar los filtros de spam.

Question 9

¿Puedo modificar mis mensajes o mis seres queridos en cualquier momento?

Accepted Answer

Por supuesto. Sus mensajes escritos, archivos multimedia y documentos permanecen guardados en su teléfono mientras no elimine la aplicación. Puede editarlos, reasignar destinatarios o añadir nuevos recuerdos cuando lo desee. Usted sigue siendo el único dueño de sus contenidos.

Question 10

¿Mis mensajes escritos, archivos multimedia y documentos son legibles en claro en los servidores de ImAlive?

Accepted Answer

En absoluto. Todos sus mensajes, archivos multimedia y documentos se cifran de extremo a extremo localmente en su teléfono con el estándar militar AES-256 antes de transmitirse a nuestros servidores seguros alojados en Supabase, líder mundial en infraestructura cloud. Solo sus seres queridos tendrán la clave para desbloquear sus recuerdos. Un procedimiento de descifrado ultraseguro solo es concebible ante un requerimiento judicial oficial emitido por un juez. Por ética y respeto absoluto a su privacidad, el administrador de ImAlive nunca consulta sus datos personales.

Question 11

¿Qué es exactamente el cifrado militar AES-256?

Accepted Answer

Tenga total tranquilidad: AES-256 (Advanced Encryption Standard de 256 bits) es el estándar global utilizado por bancos, gobiernos y fuerzas armadas para proteger sus datos más confidenciales. Para forzar una clave así sin autorización, los superordenadores más potentes del mundo tardarían miles de millones de años: es matemáticamente inviolable. Todo se cifra directamente en su teléfono y la clave de descifrado se custodia en una cámara acorazada digital ultrasegura en Supabase. Por ética, responsabilidad y respeto sagrado a la transmisión, el creador de ImAlive se compromete formalmente a no consultar nunca sus contenidos: solo sus seres queridos designados están destinados a desbloquear y descubrir sus recuerdos.

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